Diagnosi Maturità Marketing | Francesco Lo Turco

Posizionamento

Sapete dire in una frase per chi siete e perché vi scelgono rispetto alle alternative?

1Ognuno lo racconta a modo suo2Esiste una frase, ma non la usano tutti3È definita e usata su sito e materiali commerciali4È definita, verificata con i clienti e guida offerta e prezzi

Conoscete il cliente ideale e i motivi per cui compra?

1Vendiamo a chi capita2Abbiamo un’idea, mai messa per iscritto3Profilo scritto e condiviso con le vendite4Profilo validato su dati di vendita e interviste ai clienti

Domanda e funnel

Da dove arrivano i nuovi clienti?

1Passaparola e rete commerciale, in modo imprevedibile2Qualche canale digitale, con risultati altalenanti3Due o tre canali presidiati con obiettivi4Un mix di canali con costo di acquisizione noto per ciascuno

Marketing e vendite condividono cosa è un lead e come si gestisce?

1No, i contatti passano senza regole2C’è un accordo informale3Definizione e passaggio scritti4Definizione, tempi di follow-up e feedback misurati

Dati

Sapete quanto costa acquisire un cliente e quanto vale?

1No2Solo stime a sensazione3Sì, per i canali principali4Sì, per canale e segmento, aggiornato ogni mese

Come si decidono budget e priorità di marketing?

1Per abitudine o sullo storico2A sensazione, con qualche dato3Con un report periodico e alcuni KPI4Con una dashboard condivisa e una revisione mensile che sposta budget

Organizzazione

Chi ha la responsabilità del marketing?

1Nessuno in modo esplicito, o il CEO nei ritagli di tempo2Una risorsa junior o operativa3Un responsabile con mandato e budget4Un responsabile senior al tavolo delle decisioni

Come lavorate con agenzie e fornitori?

1Richieste spot, caso per caso2Brief non sempre chiari, risultati difficili da valutare3Brief e obiettivi definiti4KPI per fornitore, revisioni periodiche e ruoli chiari

Contenuti e canali

Sito e contenuti aiutano a vendere?

1Il sito è una vetrina ferma2Aggiornato, ma non genera contatti3Genera contatti e supporta le vendite4Guida il cliente fino al contatto, con contenuti per ogni fase dell’acquisto

Siete visibili su Google e sui motori AI?

1Mai verificato2Qualche intervento SEO isolato3Piano SEO attivo4SEO, dati strutturati e contenuti pensati per essere citati dalle AI

AI e processi

Come usa l’AI il team marketing?

1Non la usa, o la usa ognuno per conto suo2Esperimenti sparsi3Casi d’uso definiti e strumenti scelti4Workflow documentati, controllo qualità e regole d’uso

Come sono organizzate le attività ricorrenti?

1Ogni attività riparte da zero2Qualche template3Calendario e processi definiti4Processi misurati e migliorati con regolarità

Quanto è maturo il marketing della tua azienda?